Trình quản lý Facebook Business là gì? Tổng hợp những tính năng độc đáo

Nếu năm 2024 không có trình quản lý Facebook business, bạn sẽ không thể tạo ra những kết quả đáng kinh ngạc cho khách hàng của mình như:

Hàng trăm nghìn lần nhấp vào trang web,

Xem thêm:

• Các hình thức training hiệu quả và quan trọng nhất hiện nay
• WP rocket là gì? Hướng dẫn cài đặt và sử dụng plugin WP Rocket để tăng tốc website

Hàng nghìn lượt đăng ký sự kiện và khách hàng tiềm năng.

Và hàng trăm nghìn hoặc hơn nửa triệu lần bán hàng!

Đó là bởi vì trình quản lý Facebook business cung cấp cho bạn một số công cụ đáng kinh ngạc, có thể giúp cho chiến lược tiếp thị trên Facebook. Vì vậy, bài viết này sẽ đưa ra một số ví dụ thực tế về khách hàng và cách sử dụng các tính năng từ Facebook để đạt được một số kết quả tuyệt vời.

Hiện tại có rất nhiều cập nhật mới về trình quản lý Facebook business vào năm 2023. Vì vậy, chúng tôi sẽ chia nhỏ mọi tính năng mà bạn cần phải biết. Hãy bắt đầu bằng cách giải thích trình quản lý Facebook business là gì nhé!

Xem thêm: API là gì? Những đặc điểm nổi bật của API mà bạn cần biết

Trình quản lý Facebook Business là gì?

Trình quản lý Facebook business giống như trung tâm hoặc máy chủ của bạn. Đó là nơi lưu trữ tất cả nội dung số trên Facebook.

Với mọi thứ đều được tìm thấy trong trình quản lý business, bạn có thể dễ dàng truy cập vào tài sản dữ liệu của mình bất cứ khi nào bạn muốn. Bạn cũng có thể chỉ định quyền cho những người cụ thể hoặc agency tiếp thị truyền thông xã hội như LYFE Marketing.

Hiện nay, rất nhiều người nhầm lẫn giữa trình quản lý Facebook business với một trang kinh doanh trên Facebook. Đây hoàn toàn là hai tính năng riêng biệt.

Xem thêm: IT Là Gì? Học Gì Và Làm Gì Ngành It – Công Nghệ Thông Tin

Tài sản số (Digital asset) là gì?

Tài sản số về cơ bản là thứ mà bạn đang sở hữu ở dạng số. Bây giờ, bạn có thể thấy, một trang kinh doanh trên Facebook được xem là trang web của bạn. Nó giống như bộ mặt của doanh nghiệp được công khai trên Facebook. Vì vậy, trình quản lý Facebook business có thể sắp xếp lưu trữ một trang kinh doanh trên Facebook.

Xem thêm: OOP là gì? Những điều cần biết về lập trình hướng đối tượng

Nhưng một trang Facebook business không thể có trình quản lý Facebook business.

Một số người cũng nhầm lẫn giữa trình quản lý Facebook business với tài khoản quảng cáo Facebook.

Nhưng điều tương tự ở đây là trình quản lý kinh doanh Facebook có thể lưu trữ/sở hữu tài khoản quảng cáo Facebook. Ví dụ như sau:

… Nhưng KHÔNG được ngược lại.

Hy vọng rằng, điều đó cung cấp cho bạn một chút hiểu biết sâu sắc về trình quản lý Facebook business và trang Facebook business.

14 tài sản số của trình quản lý Facebook Business

• Trang Facebook Business
• Tài khoản quảng cáo Facebook
• Nhóm / Người dùng của bạn
• Ứng dụng Facebook
• Tài khoản Instagram
• Tài khoản thương mại
• Tài khoản WhatsApp
• Điểm ảnh trên Facebook (Facebook Pixels)
• Chuyển đổi tùy chỉnh
• Chuyển đổi ngoại tuyến
• Catalogs
• Đối tượng được Chia sẻ
• Nhóm tài sản kinh doanh
• Ngành nghề kinh doanh

Bây giờ, chúng ta hãy tiếp tục và bắt đầu tìm hiểu tất cả các tài sản mà trình quản lý Facebook business có thể sở hữu. Và chia sẻ cách mà một số khách hàng đang sử dụng những tài sản này.

1. Trang Facebook Business

Chúng ta đã vừa nói qua điều này và nó khác với trình quản lý Facebook business như thế nào.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn biết thêm về các tính năng tuyệt vời của nó, hãy nhớ đọc bài viết về trang kinh doanh Facebook sau đây.

2. Tài khoản quảng cáo Facebook

Tài khoản quảng cáo Facebook cung cấp cho bạn các khả năng chạy quảng cáo được tài trợ trên Facebook.

Giờ đây, với trình quản lý Facebook business, bạn có thể tạo tài khoản quảng cáo Facebook mới. Điều này thật tuyệt vời và đặc biệt nếu bạn có nhiều địa điểm hoặc trang web muốn quảng cáo riêng lẻ.

Có một điều quan trọng mà bạn cần lưu ý chính là, khi tạo tài khoản quảng cáo trong trình quản lý business, sau này bạn sẽ không thể chuyển quyền sở hữu nữa.

Người quản lý doanh nghiệp khi tạo tài khoản quảng cáo Facebook sẽ sở hữu tài khoản đó mãi mãi. Điều này được cho là do họ muốn đảm bảo có một công ty chịu trách nhiệm để thanh toán quảng cáo.

Ngoài ra, lưu ý rằng, để bắt đầu một trang hoặc tài khoản quảng cáo Facebook, không bắt buộc bạn phải có trình quản lý Facebook business. Có rất nhiều lý do để giải đáp câu hỏi tại sao bạn muốn quảng cáo trên Facebook. Vì vậy, bài viết này đã đề cập đến Quảng cáo trên Facebook vào năm 2023 nếu bạn muốn tìm hiểu thêm.

3. Nhóm/Người dùng của bạn

Thông thường, khi bạn thực sự nghiêm túc với việc Marketing trên Facebook của mình, thì bạn sẽ bắt đầu làm việc với nhóm. Bạn có thể quyết định thuê người nội bộ hoặc làm việc với một đại lý như chúng tôi. Ví dụ: bạn có thể muốn người đang quản lý cửa hàng trên Facebook hoặc Instagram của bạn có quyền truy cập vào danh mục sản phẩm của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể muốn người đang tạo bài đăng mới có quyền truy cập vào quảng cáo của mình. Rất may, trình quản lý Facebook business đã làm cho quá trình này trở nên cực kỳ dễ dàng bằng cách nhanh chóng cho phép bạn chọn những người hoặc đối tác mà bạn muốn cấp quyền truy cập cụ thể.

4. Ứng dụng Facebook – Facebook business

Bên trong trình quản lý doanh nghiệp, bạn có thể thêm, xem xét và chỉ định các ứng dụng Facebook của mình. Ứng dụng Facebook cho phép người hâm mộ tương tác với doanh nghiệp của bạn thường xuyên hơn mà không cần thoát Facebook, điều này rất tốt cho tỷ lệ chuyển đổi.

Vì vậy, nếu bạn có một ứng dụng tùy chỉnh và bạn muốn cấp cho ai đó quyền. Hoặc nếu bạn chỉ muốn cấp quyền cho ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đang sử dụng, thì tất cả đều có thể thực hiện được trong trình quản lý business.

5. Tài khoản Instagram

Cho trường hợp mà bạn chưa biết, Facebook sở hữu Instagram. Và gần đây, hai nền tảng đã tích hợp rất nhiều cho nhau.

Bạn có thể chia sẻ các bài đăng, câu chuyện và thậm chí thực hiện quảng cáo từ Facebook đến Instagram.

Gần đây, Facebook đã thêm tài khoản Instagram vào trình quản lý business, để bạn có thể chỉ định chúng cho những người bạn muốn có quyền truy cập. Điều này cho phép người dùng của bạn tạo bài đăng, câu chuyện, quảng cáo hoặc thay mặt bạn quản lý cửa hàng.

6. Tài khoản thương mại

Vì vậy, tài khoản thương mại của bạn về cơ bản là Facebook hoặc Instagram. Trong phần mềm quản lý thương mại, bạn có thể quản lý cửa hàng, danh mục và thậm chí chạy một số quảng cáo.

7. Tài khoản WhatsApp – Facebook business

Kể từ năm 2021, bạn hiện tại có thể kết nối tài khoản doanh nghiệp WhatsApp với trình quản lý Facebook business của mình. WhatsApp rất giống với Facebook Messenger. Vì vậy, nếu bạn có WhatsApp được thiết lập cho doanh nghiệp, thì bây giờ bạn có thể quản lý khía cạnh đó từ người quản lý Facebook business.

Tiếp theo, chúng ta sẽ chuyển sang các Nguồn dữ liệu có sẵn vô cùng mạnh mẽ. Giờ đây, mỗi nguồn dữ liệu này có thể được truy cập hoặc tạo trong trình quản lý Facebook business. Điều này cung cấp cho bạn khả năng chia sẻ với người khác hoặc thậm chí tài sản.

8. Facebook Pixels

Facebook pixels là một mã theo dõi nhỏ mà bạn có thể đặt trên trang web của mình. Khi pixel được cài đặt, bạn có thể theo dõi khách truy cập website theo các trang Facebook và thậm chí chỉnh sửa mã để theo dõi chuyển đổi. Điều này mở ra một cơ hội mới để tạo ra đối tượng tùy chỉnh, vì vậy bạn có thể chạy các chiến dịch mạnh mẽ như xác định lại mục tiêu.

9. Chuyển đổi tùy chỉnh – Facebook business

Khi bạn đã cài đặt pixel, bạn có thể tạo ra các chuyển đổi tùy chỉnh, về cơ bản là các URL mà bạn có thể theo dõi nơi ai đó đã truy cập.

Ví dụ – bạn có thể thực hiện yourwebsite.com/cart dưới dạng chuyển đổi tùy chỉnh rồi Thêm vào giỏ hàng (Add to Cart). Hoặc yourwebsite.com/thankyou dưới dạng chuyển đổi mua hàng tùy chỉnh.

Khi bạn đã thiết lập pixel và chuyển đổi tùy chỉnh, bạn có thể dễ dàng biết những gì đang hoạt động và đối tượng mục tiêu bạn nhắm tới.

10. Chuyển đổi ngoại tuyến

Chuyển đổi ngoại tuyến là chuyển đổi xảy ra khi ngoại tuyến. Vì vậy, nếu ai đó bước vào địa điểm kinh doanh của bạn và mua thứ gì đó trong cửa hàng, đó sẽ là một chuyển đổi ngoại tuyến.

Nếu bạn có thể thu thập thông tin từ khách hàng như địa chỉ email, thì hãy làm tiếp tục làm điều đó. Và bạn sẽ tải dữ liệu đó lên Facebook để xem có bao nhiêu khách hàng thực sự đã xem chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn, sau đó bạn có thể cho rằng đó là do bán hàng.

Tất cả điều này có thể được thực hiện trong trình quản lý Facebook business.

11. Catalogs – Facebook business

Nếu bạn có một sản phẩm trực tuyến và muốn bán nó qua Facebook hoặc Instagram, bạn sẽ cần một danh mục sản phẩm. Về cơ bản đây là danh sách và kho chứa sản phẩm của bạn. Điều này cũng có thể được thiết lập và quản lý từ trình quản lý Facebook business.

12. Đối tượng được Chia sẻ

Đây là một tính năng nâng cao mà bạn cần biết. Bạn có thể tạo đối tượng mới bằng các nguồn dữ liệu vừa được đề cập như đối tượng là khách truy cập trang web, người hâm mộ Facebook và nhiều hơn nữa.

Với đối tượng được chia sẻ, bạn có thể cấp quyền truy cập vào dữ liệu từ tài khoản quảng cáo này sang tài khoản quảng cáo khác.

Ví dụ: nếu bạn có hai trang Facebook và muốn nhắm mục tiêu người hâm mộ của cả hai trang đó trong một tài khoản hoặc chiến dịch quảng cáo.

Sau đó, chia sẻ đối tượng người hâm mộ Facebook với tài khoản quảng cáo đó. Vì vậy, về cơ bản bạn có thể KẾT HỢP hoặc CHIA SẺ bất kỳ đối tượng nào bạn muốn. Và, trình quản lý Facebook business sẽ giúp lưu giữ hồ sơ. Đó là danh sách khá đầy đủ về tất cả các tính năng, nhưng đừng để bị quá tải. Sự thật là bạn cũng không cần phải sử dụng hết tất cả chúng.

Trên thực tế, phần lớn khách hàng của chúng tôi thu được lợi ích chỉ từ khoảng 6 tính năng chính như sau:

• Trang Facebook, nơi thực hiện bất kỳ hình thức Tiếp thị Facebook nào
• Tài khoản Quảng cáo Facebook để tăng phạm vi tiếp cận
• Tài khoản Instagram là bắt buộc nếu bạn muốn quảng cáo trên Instagram
• Tài khoản Thương mại là bắt buộc nếu bạn có sản phẩm hoặc cửa hàng mà bạn muốn bán trực tiếp trên Facebook hoặc Instagram
• Điểm ảnh (Pixels) – cần thiết cho mục đích theo dõi
• Người dùng – rất dễ sử dụng để chỉ định quyền và truy cập bất kỳ ứng dụng nào bạn cần.

Tuy nhiên, nếu bạn có một công ty lớn với nhiều dữ liệu và tài sản, thì hai tính năng tiếp theo này của trình quản lý doanh nghiệp chắc chắn sẽ khiến bạn phải chú ý.

13. Nhóm tài sản doanh nghiệp – Facebook business

Tính năng này cho phép bạn lấy tất cả các nội dung mà chúng tôi đã xem qua và kết hợp chúng thành một nhóm mà bạn có thể cấp quyền truy cập. Dưới đây là một số trường hợp bạn có thể sử dụng nó:

• Nếu bạn có nhiều thương hiệu và trang web khác nhau.

Bạn có thể sẽ có nhiều trang, tài khoản quảng cáo và các nội dung khác được liên kết với những thương hiệu đó. Nhóm tài sản kinh doanh cho phép bạn tách tài sản Facebook của mình thành các thương hiệu.

• Nếu bạn có nhiều địa điểm như kinh doanh kiểu nhượng quyền thương mại. 

Bạn cũng có thể sẽ có nhiều trang, tài khoản quảng cáo và nội dung. Nội dung kinh doanh cho phép bạn tách nội dung Facebook của mình thành các vị trí. Điều này khá tiên tiến và thường dành cho những người có nhiều tài sản.

14. Ngành nghề kinh doanh

Tính năng này rất giống với các nhóm tài sản nhưng lại thích hợp hơn cho các doanh nghiệp có nhiều phòng ban.

Ví dụ: khi bạn có nhóm sản phẩm, nhóm bán hàng và nhóm tiếp thị thì có thể yêu cầu phân công nội dung công việc khác nhau. Ngành nghề kinh doanh giúp bạn thực hiện việc này dễ dàng hơn. Và thường dành cho những người có nhiều tài sản để tổ chức.

Nguồn tham khảo: Facebook Business Manager: NEW Updates & Features

Công ty SEO Top On Seek, chúng tôi cung cấp các dịch vụ seo google maps, dịch vụ seo,… Bạn có thể nhanh chóng, dễ dàng theo dõi hiệu quả seo cũng như tốc độ tăng thứ hạng của từ khóa, website. Liên hệ ngay để nhận được báo giá SEO đầy đủ nhất.

Có thể bạn quan tâm:

• SEO là gì?
• Viết bài chuẩn SEO? 12 checklist SEO quan trọng
• Top 11 công cụ viết content tốt nhất cho SEO năm 2021