Tìm Hiểu Về OKR – Công Cụ Hỗ Trợ Quản Lý Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp

OKR là gì mà lại được các doanh nghiệp, công ty xem như là một công cụ quản lý hiệu quả? Bài viết dưới đây của TopOnSeek sẽ giải đáp cho các bạn những thông tin cụ thể về OKR. Bao gồm cách doanh nghiệp có thể áp dụng OKR để đạt được mục tiêu một cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và đạt được sự thành công vượt mong đợi. 

OKR là gì? 

OKR là viết tắt của “Objectives and Key Results” – một hệ thống lập kế hoạch và đo lường hiệu quả giúp cho các nhân viên và các bộ phận trong doanh nghiệp có thể định hướng và tập trung vào những mục tiêu quan trọng nhất. 

Cấu trúc OKR 

Mục tiêu (Objective) là mục tiêu chung của doanh nghiệp hoặc bộ phận nào đó trong doanh nghiệp. Mục tiêu phải rõ ràng, cụ thể và mô tả được các kết quả mong muốn. Mục tiêu cũng nên được đặt ra một cách tham vọng và thách thức để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

Kết quả chính (Key Results) là những chỉ số đo lường tiến độ hoặc thành quả đạt được để đánh giá việc hoàn thành mục tiêu. Kết quả chính phải được đặt ra một cách cụ thể và đo lường được để đánh giá mức độ đạt được mục tiêu.

Ví dụ cụ thể về OKR trong doanh nghiệp 

Team nhân sự 

Mục tiêu: Nâng cao tỷ lệ giữ chân nhân viên và sự hài lòng trong công việc 

Kết quả chính:

– Giảm 10% tỷ lệ nghỉ việc trong năm 2023

– Tăng 80% tỷ lệ nhân viên đạt được mục tiêu cá nhân trong năm 2023

– Điểm hài lòng công việc của nhân viên đạt ít nhất 4.7/5/ tháng

Team Marketing 

Mục tiêu: Đạt được số liệu kỷ lục trong tất cả các lĩnh vực của Marketing 

Kết quả chính: 

– 200.000 lượt ghé thăm website

– Tăng tỷ lệ giới thiệu trên mạng xã hội lên 15%

– Người theo dõi trên mạng xã hội tăng 40% 

– Số người theo dõi trên Facebook tăng 100.000

Có thể bạn quan tâm: 

– Customer Journey là gì? Quy trình xây dựng Customer Journey Map 

– CPS là gì? Khái niệm quan trọng trong chiến dịch Marketing

Nguyên lý hoạt động 

OKR hoạt động dựa trên một số nguyên lý cơ bản như sau: 

Đặt mục tiêu tham vọng: OKR yêu cầu các mục tiêu phải rõ ràng, cụ thể và đầy thách thức để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. 

Đo lường và đánh giá hiệu quả: OKR yêu cầu các kết quả chính phải được đo lường và đánh giá để đảm bảo đạt được mục tiêu và cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. 

Tính linh hoạt và thay đổi theo thời gian: OKR cho phép các mục tiêu và kết quả chính có thể được điều chỉnh hoặc thay đổi theo tình hình thực tế hoặc mục tiêu mới. 

Sự minh bạch và sự tham gia của tất cả các nhân viên: OKR yêu cầu sự tham gia của tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp để đảm bảo mục tiêu được đặt ra một cách minh bạch và có sự đồng thuận từ tất cả các bên liên quan. 

5 lợi ích của OKR đối với doanh nghiệp 

Có nhiều lợi ích khi sử dụng phương pháp quản lý và đặt mục tiêu OKR trong doanh nghiệp, bao gồm:

Tập trung và định hướng cho doanh nghiệp

Một trong những lợi ích quan trọng nhất của OKR là giúp cho doanh nghiệp tập trung vào những mục tiêu quan trọng nhất và định hướng hoạt động của doanh nghiệp một cách rõ ràng. Việc đặt ra các mục tiêu cụ thể, đo lường và theo dõi kết quả giúp cho doanh nghiệp biết được những gì cần làm để đạt được mục tiêu và tập trung nguồn lực vào những hoạt động quan trọng nhất.

Đạt được kết quả cao hơn

OKR giúp cho doanh nghiệp đạt được kết quả tốt hơn bằng cách đặt mục tiêu rõ ràng, đánh giá hiệu quả và tập trung vào những mục tiêu quan trọng nhất. Việc đặt ra các mục tiêu tham vọng và đầy thách thức giúp cho doanh nghiệp có động lực để đạt được kết quả tốt nhất.

Tăng tính minh bạch và sự đồng thuận

OKR giúp cho mục tiêu và kết quả chính được đặt ra một cách minh bạch và có sự đồng thuận từ tất cả các bên liên quan, giúp tăng tính minh bạch và sự đồng thuận trong doanh nghiệp. Việc có mục tiêu rõ ràng và đánh giá hiệu quả giúp cho các bên liên quan hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và giúp cho quá trình đưa ra quyết định dựa trên thông tin chính xác hơn.

Tăng tính linh hoạt và khả năng thích nghi

OKR cho phép các mục tiêu và kết quả chính có thể được điều chỉnh hoặc thay đổi theo tình hình thực tế hoặc mục tiêu mới, giúp cho doanh nghiệp có tính linh hoạt và khả năng thích nghi với thị trường. Việc thay đổi mục tiêu và kết quả chính giúp cho doanh nghiệp có thể đáp ứng nhanh chóng với thay đổi của thị trường và đưa ra những quyết định phù hợp.

Tăng tính đồng bộ và hiệu quả quản lý

OKR giúp cho các hoạt động của doanh nghiệp được thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả hơn, giúp tăng tính hiệu quả quản lý và nâng cao hoạt động của doanh nghiệp. 

Việc đặt mục tiêu rõ ràng và đánh giá hiệu quả giúp cho các nhân viên hiểu rõ hơn về các mục tiêu của doanh nghiệp và các hoạt động được thực hiện để đạt được những mục tiêu đó. Các cấp quản lý có thể theo dõi tiến trình và đánh giá hiệu quả của các mục tiêu để có thể điều chỉnh hoạt động một cách hiệu quả. 

Lưu ý trước khi xây dựng chiến lược OKR

Trước khi xây dựng chiến lược OKR, doanh nghiệp cần phải lưu ý đến một số yếu tố quan trọng để đảm bảo rằng quá trình OKR được thực hiện một cách hiệu quả. 

Đối với Mục tiêu (Objective)

Để đặt mục tiêu hiệu quả, cần lưu ý đến một số yếu tố quan trọng. Đầu tiên, mục tiêu cần phải được đặt ra một cách rõ ràng và cụ thể, giúp người thực hiện hiểu rõ và có thể đạt được mục tiêu đó một cách dễ dàng. 

Mục tiêu cần phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp, để giúp cho việc đạt được mục tiêu này đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, mục tiêu cần phải có tính khả thi, đảm bảo rằng người thực hiện có thể đạt được mục tiêu đó trong thời gian quy định. 

Đối với kết quả then chốt (Key Results) 

Kết quả then chốt (Key Results) là một phần quan trọng để doanh nghiệp xác định được mình có đạt mục tiêu hay không. Để kết quả then chốt hiệu quả, cần lưu ý đến các yếu tố sau:

Có tính đo lường được: Điều này giúp doanh nghiệp có thể đánh giá tiến độ và kết quả đạt được.

Có tính khả thi: Giúp đảm bảo rằng người thực hiện có thể đạt được kết quả đó trong thời gian quy định.

Có tính cụ thể: Yếu tố này giúp người thực hiện hiểu rõ mục tiêu và có thể đạt được kết quả đó một cách dễ dàng.

Phù hợp với mục tiêu: Kết quả then chốt cần phù hợp với mục tiêu đã đặt ra, giúp đánh giá được tiến độ đạt được mục tiêu.

Có tính linh hoạt: Kết quả then chốt có thể được điều chỉnh hoặc thay đổi khi cần thiết, giúp đảm bảo tính linh hoạt trong quá trình thực hiện.

Có thể bạn quan tâm:

– Top 5 Cách Tạo Website Bán Hàng Miễn Phí, Nhanh Chóng 

– Thư viện quảng cáo Facebook – Cách tìm hiểu Facebook ads 

Bắt tay xây dựng chiến lược OKR 

Khi bắt tay xây dựng chiến lược OKR, có một số bước quan trọng cần thực hiện để đảm bảo rằng chiến lược được đặt ra và thực hiện hiệu quả. 

Xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn là một tuyên bố về mục tiêu tương lai của doanh nghiệp, trong khi sứ mệnh mô tả mục đích hoạt động của doanh nghiệp và giá trị mà nó mang lại cho khách hàng và cộng đồng. Để xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh, cần định hình giá trị cốt lõi của doanh nghiệp và đảm bảo rằng tầm nhìn và sứ mệnh phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp.

Xác định OKR cụ thể 

Các OKR cụ thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ mục tiêu và hành động cần thực hiện để đạt được kết quả mong muốn: 

Để xác định OKR cụ thể cần xác định các mục tiêu cụ thể (Specific), đo lường được (Measurable), có tính khả thi (Achievable), phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp, có tính linh hoạt (Flexible) và thời hạn cụ thể (Time-bound). Những mục tiêu này cần được đặt ra một cách rõ ràng và cụ thể để giúp người thực hiện hiểu rõ và có thể đạt được mục tiêu đó một cách dễ dàng.

Sau khi xác định mục tiêu, cần xác định kết quả then chốt cụ thể để đánh giá tiến độ và kết quả đạt được. Những kết quả then chốt này cần phải có tính đo lường được, tính khả thi, phù hợp với mục tiêu, cụ thể và thời hạn cụ thể.

TopOnSeek hy vọng đã cung cấp cho bạn được các thông tin quan trọng về OKR là gì. Hơn nữa là cách áp dụng OKR vào quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu bạn muốn biết thêm nhiều thông tin hơn về OKR thì hãy theo dõi thông tin của TopOnSeek nhé!