Admin là gì? Nhân viên admin là làm những công việc gì?

Mục lục

Audit website miễn phí

Đánh giá website nhanh chóng để giải quyết các vấn đề về hiệu suất

Audit miễn phí

TOS Editor

25 tháng 11, 2022

Admin là gì? Chắc hẳn, trong quá trình sử dụng mạng xã hội, có lẽ đôi lần chúng ta đã bắt gặp cụm từ admin này. Thuật ngữ này còn thường xuyên được bắt gặp trong những bài đăng tuyển việc làm. Vậy bạn đã thật sự hiểu rõ admin là gì và tính chất công việc liên quan đến thuật ngữ này chưa? Hãy cùng TopOnSeek tìm hiểu kỹ hơn thông qua bài viết sau đây nhé!

Xem thêm:

Admin là gì?

Admin (Administrator) là thuật ngữ chỉ những người quản trị hoặc là những quản trị viên. Họ là những người sẽ điều hành, quản lý để đảm bảo việc tổ chức các hoạt động diễn ra hiệu quả. Đây được xem như là quyền cao nhất đối với quản lý viên.

Đối với các nền tảng mạng xã hội như Website, Facebook,…thì Admin chính là người quản lý và điều hành mọi hoạt động chính. Trong kinh doanh, cũng có vị trí liên quan đến admin thường được gọi là trợ lý điều hành.

Xem thêm: Developer là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương Developer

Công việc của nhân viên Admin là gì?

Sau khi tìm hiểu tổng quan về khái niệm của thuật ngữ Admin, chúng ta hãy đi sâu hơn về những công việc mà một nhân viên Admin sẽ làm. Dưới đây là những nghiệp vụ cơ bản của vị trí này:

Nhân viên Admin sẽ thực hiện việc sắp xếp và lên lịch các cuộc họp cũng như những sự kiện trong công ty.
Đặt văn phòng phẩm hoặc các vật tư cần thiết theo yêu cầu của các phòng ban.
Lập báo cáo chi tiêu hàng tháng.
Tiếp nhận và phân loại các văn bản, thư từ gửi đến công ty.
Lưu trữ và bảo quản hồ sơ của nhân viên.
Sắp xếp và quản lý hồ sơ của các khách hàng.
Thực hiện việc lưu trữ và in các tài liệu cần thiết trong các cuộc họp hoặc sự kiện của công ty.
Tiếp nhận các cuộc gọi và chuyển đến các phòng ban liên quan.
Lên kế hoạch tổ chức các hoạt động vui chơi, team building,…
Cập nhập cho cấp trên tình hình của công ty cũng như các chính sách và tiến độ công việc.

Có thể nói, vai trò của nhân viên Admin là vô cùng quan trọng đối với mọi lĩnh vực trong công ty. Đặc biệt là trong thời đại công nghệ hiện nay, vai trò của Admin Website hoặc Admin Facebook lại càng trở nên nổi bật hơn bao giờ hết.

Xem thêm:

Những công việc Admin phổ biến hiện nay

Mỗi vị trí Admin sẽ có những phân công công việc khác nhau, vì vậy những nghiệp vụ cơ bản được liệt kê bên trên chỉ là thông tin chung cho chúng ta tham khảo. Để hiểu rõ hơn về tính chất công việc này, chúng ta hãy cùng tham khảo 5 vị trí việc làm Admin phổ biến sau đây:

1. Admin Officer

Admin Officer hay còn gọi là Admin văn phòng. Đây là thuật ngữ dùng để nói đến những nhân viên có nhiệm vụ quản lý văn phòng và quản lý hành chính doanh nghiệp. Công việc chính của Admin văn phòng thường liên quan nhiều đến giấy tờ, hợp đồng, văn bản hành chính hay những công việc phát sinh khác trong suốt quá trình làm việc. Có thể nói rằng, đây là một trong những vị trí quan trọng trong bộ máy công ty.

Admin Officer có nhiệm vụ quản lý văn phòng và quản lý hành chính doanh nghiệp (Nguồn: TOS)

Xem thêm: Dịch vụ SEO Overview, SEO tổng thể uy tín, chuyên nghiệp

2. Sale Admin

Sale Admin hay còn được gọi với tên khác là trợ lý kinh doanh. Người làm việc ở vị trí này thường sẽ đảm nhận các công việc liên quan đến giấy tờ để hỗ trợ các phòng ban cũng như các nhân viên kinh doanh khác.

Sale Admin có nhiệm vụ chính là phối hợp cùng các bộ phận trong công ty nhằm hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng. Vì vậy, nhân viên làm ở vị trí này có thể được xem như là người then chốt trong quá trình giúp công ty tăng doanh thu.

Xem thêm:

3. HR Admin

HR Admin còn được biết đến với cái tên khác là nhân viên quản trị hành chính nhân sự. Công việc của vị trí này là tìm kiếm và tuyển dụng những ứng viên tiềm năng cho các vị trí được yêu cầu trong công ty. Ngoài ra, HR Admin còn triển khai và phát triển các chính sách phù hợp dành cho nhân sự.

Ở vị trí này, bạn cũng cần phải chịu trách nhiệm với các thủ tục giấy tờ cũng như các dữ liệu doanh nghiệp liên quan. Do đó, có lẽ không sai khi nói rằng đây là một vị trí đòi hỏi khả năng chịu nhiều áp lực và kiến thức chuyên môn sâu.

Xem thêm:

4. Admin Assistant

Admin Assistant hay trợ lý hành chính là thuật ngữ chỉ vị trí của những nhân viên có trách nhiệm hỗ trợ trưởng phòng hành chính hoặc giám đốc thực hiện các công việc liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp của mình.

Nhiệm vụ chính của vị trí này là hoàn thành các công việc được giao cũng như hỗ trợ các bộ phận phòng ban xuyên suốt quá trình làm việc. Nhằm đảo bảo công việc được diễn ra một cách suôn sẻ và luôn duy trì ở trạng thái tốt nhất. Vì vậy, hầu hết các doanh nghiệp lớn nhỏ đều có nhu cầu tuyển dụng Admin Assistant. Nhìn chung, Admin Assistant cũng là một trong những vị trí đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp.

Admin Assistant là vị trí hỗ trợ quan trọng trong doanh nghiệp (Nguồn: TOS)

Xem thêm:

5. Admin Facebook

Có phần khác so với các vị trí Admin trong công ty, Admin Facebook chỉ một người hoặc một nhóm người cùng nhau tham gia vào nhiệm vụ quản trị một Fanpage hoặc một cộng động trên Facebook. Vị trí này thường được đảm nhận bởi phòng Marketing nhằm mục đích đảm bảo độ viral của thương hiệu cần cung cấp.

Admin Facebook sẽ xây dựng các kế hoạch content theo tuần, theo tháng hoặc thậm chí là theo quý để kịp thời bắt trend xu hướng. Ngoài ra, họ cũng tham gia vào quá trình xây dựng chiến dịch truyền thông cho từng giai đoạn phát triển của công ty nhằm thu hút người xem tìm đến doanh nghiệp.

Admin Facebook là người quản trị một Fanpage hoặc một cộng động trên Facebook (Nguồn: TOS)

Xem thêm: Cách tạo Fanpage Facebook cho doanh nghiệp

6. Admin Website

Tương tự như Admin Facebook, Admin Website (Admin diễn đàn) là thuật ngữ dùng để chỉ những người có nhiệm vụ xây dựng, sắp xếp các bài viết, hình ảnh trên web và quản trị website. Đối với những trang web cần tạo ra tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) thì vị trí này còn kiêm luôn quản lý và điều phối các đơn hàng trên hệ thống.

Admin Website thường sẽ có một khu vực làm việc riêng để điều khiển, quản lý website một cách bao quát nhất. Đối với những công ty có một website riêng thì Admin Website sẽ đóng vai trò quan trọng nhằm vận hành và tăng lượt tương tác cao cho trang web.

Admin Website đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý trang web (Nguồn: TOS)

Xem thêm:

Những yêu cầu mà nhân viên Admin cần có

Nhìn chung, nhân viên Admin là một vị trí quan trọng và không thể thiếu trong các công ty. Vì vậy, vị trí này cũng thường đưa ra một số yêu cầu tối thiểu kèm theo cho các ứng viên muốn ứng tuyển như:

Tuyệt đối bảo mật thông tin nội bộ
Phải nắm vững các kiến thức chuyên môn và quản lý
Kỹ năng ăn nói và giao tiếp tốt
Khả năng quản lý dự án
Có thể tổ chức một cuộc họp kick off dự án hoặc kick off meeting.

*Kick off là gì? Đó là buổi họp được triển khai trước khi bắt đầu dự án với sự tham gia giữa các bên liên quan nhằm xác định mục tiêu, kế hoạch và trách nhiệm của mỗi cá nhân thực hiện.

Xem thêm: Học IT ra làm gì? Mức lương của 4 nghề hot nhất ngành IT

Những kỹ năng cần có của một nhân viên Admin là gì?

Kỹ năng tổ chức, sắp xếp

Có thể thấy công việc làm quản trị viên thì kỹ năng quản lý và tổ chức, sắp xếp sẽ luôn đi đôi với nhau. Những người làm công việc Admin cần xác định rõ ràng mục tiêu và nhiệm vụ cần hoàn thành, chia nhỏ các nhiệm vụ lớn thành các nhiệm vụ nhỏ hơn để dễ quản lý. Ngoài ra, việc lập kế hoạch cụ thể cho từng nhiệm vụ, bao gồm thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và các mốc thời gian quan trọng.

Như vậy, kỹ năng tổ chức và sắp xếp là một trong những kỹ năng quan trọng nhất đối với một quản trị viên Admin. Những kỹ năng này giúp họ hoàn thành công việc một cách hiệu quả, năng suất và chuyên nghiệp hơn.

Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách tạo, quản lý, phân tích Facebook Ads Manager

Kỹ năng giao tiếp của nhân viên admin là gì?

Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói là một kỹ năng rất quan trọng cần có của một nhân viên Admin. Vì các cá nhân ở trong vai trò quản trị viên thường cần giao tiếp với nhiều người nên họ phải biết cách giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan khác nhau.

Bởi vì nhân viên Admin thường là cầu nối giữa các phòng ban trong công ty, do đó việc truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, chính xác là một điều cần thiết để đảm bảo được sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận.

Các nhân viên như Sale Admin, Admin Officer thì họ cần lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu của khách hàng, từ đó phản hồi một cách chính xác và nhanh chóng. Do đó, kỹ năng giao tiếp giúp duy trì mỗi quan hệ tốt với khách hàng và tạo ấn tượng tốt về công ty.

Kỹ năng quản lý, giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề đề cập đến khả năng của một người trong việc quản lý và tìm ra giải pháp cho các tình huống phức tạp và bất ngờ.

Những kỹ năng này là sự kết hợp của các kỹ năng tư duy phân tích, sáng tạo và phê phán cũng như khả năng quan sát, chú ý đến các yếu tố xung quanh. Cùng với việc giải quyết vấn đề, những người giữ vai trò Admin có thể xác định các nguyên nhân gây ra vấn đề và thực hiện các thay đổi để giảm thiểu những thách thức.

Xem thêm: JD Là Gì? Vai Trò, Cách Viết Job Description Thu Hút Ứng Viên & Mẫu JD

Mức lương nhân viên admin là bao nhiêu?

Mức lương của nhân viên Admin tại Việt Nam có sự biến đổi khá lớn, dao động từ 4 triệu đồng đến khoảng 29 triệu đồng mỗi tháng. Trung bình mức lương của nhân viên Admin khoảng 9 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, mức lương trên chỉ mang tính chất tham khảo, mức lương thực tế có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Bài viết trên đây đã giải đáp cho câu hỏi “admin là gì” và các công việc liên quan đến vị trí này. Nếu bạn đang có ý định tìm kiếm công việc thì vị trí Admin sẽ là một lựa chọn mà bạn nên cân nhắc. Hy vọng bạn sẽ kết nối được với một công việc phù hợp.

Tham khảo một số chủ đề SEO liên quan: SEO cam kết, dich vu tang traffic chat luong, SEO top gg, SEO tiktok, SEO agency, SEO web top Google, GPT cho SEO, SEO website top google, AI cho SEO, customer journey, content bán hàng, SEO Onpage, làm SEO như thế nào, content là gì, SEO từ khoá google, disavow là gì, SEO từ khóa google, dịch vụ SEO traffic, viết bài chuẩn SEO, dịch vụ traffic website, dịch vụ SEO từ khóa top google, check traffic website, cách SEO offpage, dịch vụ Entity SEO, dịch vụ SEO từ khóa uy tín, SEO bền vững, SEO từ khóa, có nên SEO top google, dịch vụ SEO trọn gói, thuê SEO website, dịch vụ SEO tổng thể website, SEO on page và off page

TOS – PREMIUM SEO PERFORMANCE AGENCY

Công ty TNHH TOS (TopOnSeek) – Global Award-winning Agency luôn tự hào là một trong những công ty mang lại giải pháp SEO tổng thể, toàn diện hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành cùng với đội ngũ chuyên viên SEO dày dặn kinh nghiệm, TOS cam kết không chỉ cung cấp các dịch vụ như kiểm tra audit website, tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên bền vững mà còn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi mang lại nguồn doanh thu ổn định cho khách hàng.

Công ty TNHH TOS (TopOnSeek) vinh hạnh khi được CLUTCH vinh danh với các danh hiệu: