ATL, BTL, TTL là gì? Thuật ngữ Marketer cần biết trong Marketing

Câu hỏi ATL, BTL, TTL là gì đang được rất nhiều Marketer quan tâm. Đây là những thuật ngữ chỉ các hoạt động Marketing nhằm giúp thương hiệu tiếp cận với khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng giá trị cho thương hiệu và truyền tải thông điệp đến người dùng. Để hiểu thêm về đặc điểm của những thuật ngữ này, bạn hãy cùng TOS khám phá ngay bài viết bên dưới nhé.

Xem thêm:

• Promotion là gì? Ý nghĩa và 8 yếu tố triển khai chiến dịch tiếp thị
• 4P là gì? 6 bước xây dựng chiến lược Marketing Mix 4P

Tổng quan về thuật ngữ ATL (Above The Line)

ATL, BTL, TTL là những loại hình Marketing phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Mỗi hình thức sẽ có những đặc điểm và cách đo lường khác nhau. Đầu tiên, bạn hãy cùng TOS tìm hiểu tổng quan về ATL trước nhé.

Xem thêm: Những kỹ năng Marketing cần có của một Marketer ưu tú

ATL (Above The Line) là gì?

ATL là tên viết tắt của Above The Line. Hình thức Marketing này sẽ hướng đến số đông đại chúng (Mass Audience) vì có độ phủ tương đối rộng. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng và tăng độ nhận thức thương hiệu của mình.

Xem thêm: Guideline là gì? Vai trò Guideline trong phát triển thương hiệu

Đối tượng của ATL trong Marketing

ATL là loại hình Marketing được dùng phổ biến tại các doanh nghiệp theo hướng B2C (Business to Customer). Đặc điểm của ALT là hướng đến số đông khách hàng có trên thị trường. Do đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận được đa dạng người dùng.

Xem thêm: 21 Kỹ Năng Bán Hàng Cơ Bản, Chuyên Nghiệp

Các loại hình quảng bá nổi bật của ATL và ví dụ

Above the Line sẽ được quảng bá trên các kênh truyền thông hướng đến số đông đại chúng. Doanh nghiệp có thể chọn việc quảng cáo, PR hoặc tài trợ (Sponsor) để xây dựng hình ảnh của thương hiệu. Đồng thời, ATL cũng hỗ trợ đưa thông tin của sản phẩm đến khách hàng. Các loại hình quảng cáo của ATL là:

• TV
• Radio
• Quảng cáo báo chí (Print Ads): Báo, banner, tạp chí
• Quảng cáo ngoài trời (OOH)
• Sponsorship (tài trợ)
• PR
• Media

Ví dụ: Nhiều doanh nghiệp sử dụng ATL dưới hình thức quảng cáo sản phẩm vào giữa giờ nghỉ của một chương trình truyền hình. Điều này đã giúp tiếp cận hàng triệu lượt xem của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp sẽ bán được nhiều sản phẩm hơn. 

Xem thêm: Quảng cáo ngoài trời là gì? Các hình thức quảng cáo OOH

Cách đo lường ATL hiệu quả

Above The Line là hình thức Marketing hiệu quả. Đặc biệt, kết quả của loại hình này cũng được đo lường rất dễ dàng. Doanh nghiệp chỉ cần tập trung thu thập số liệu và phân tích những yếu tố sau: 

• Reach: Độ phủ sóng
• Frequency: Tần suất xuất hiện
• Gross Rating Point (GRP): Đơn vị đo lường của mua bán không gian và thời lượng quảng cáo

Xem thêm: KPI: Đo lường sự thành công của SEO

Tổng quan về thuật ngữ BTL (Below The Line)

Ngoài ATL, BTL cũng là hình thức quảng cáo được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Tuy nhiên, loại hình Marketing này sẽ có một số đặc điểm khác với ATL. Sau đây là các thông tin bạn cần biết về BTL.

BTL (Below The Line) là gì?

BTL là tên viết tắt của cụm Below the line. Không giống với ATL, BTL sẽ hướng đến một phạm vi nhỏ hơn với đối tượng chính là nhóm khách hàng có các đặc điểm cụ thể. Nhiều doanh nghiệp sử dụng BTL với mục đích tìm kiếm nhóm người tiêu dùng trung thành cho sản phẩm.

Bên cạnh đó, BTL còn hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh khả năng tiêu thụ thông qua các chiến dịch khuyến mãi, dùng thử sản phẩm hoặc tiếp thị trực tiếp. Mục đích của Below the line là đẩy mạnh lượng hàng hóa được bán ra.

BTL sẽ tập trung nhiều vào việc tiếp thị tại các địa điểm bán hàng thay vì sử dụng các kênh phương tiện truyền thông như ATL. Các công việc này sẽ được đảm nhiệm bởi Sales và Trade team. Bạn có thể thấy một số hoạt động BTL tại điểm bán siêu thị hoặc quầy trưng bày POSM của các thương hiệu. 

Xem thêm: CPS là gì? Khái niệm quan trọng trong chiến dịch Marketing

Đối tượng của BTL trong Marketing

BTL thường nhắm vào phân khúc đối tượng cụ thể như người thích đọc sách, fan anime hoặc nhóm bạn trẻ Gen Z. Các hoạt động của BTL sẽ mang tính vi mô và có phạm vi nhỏ hẹp hơn ATL. Hình thức này thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp B2B (Business to Business). Tuy nhiên, công ty B2C vẫn có thể chọn BTL để quảng cáo.

Xem thêm: CAC là gì? Cách tối ưu chỉ số CAC và so sánh với CLV

Các loại hình quảng bá nổi bật của BTL và ví dụ

BTL không tập trung quá nhiều vào các kênh truyền thông. Thay vào đó, hình thức Marketing này sẽ hướng đến các hoạt động tại địa điểm bán hàng. Một số loại hình quảng bá phổ biến của BTL là:

• Point of Purchasing (POP)
• Promotion Campaign & Sampling
• Direct Marketing & Activations
• Tin nhắn tiếp thị, tờ rơi
• Triển lãm thương mại
• Chiến dịch sales
• Phiếu quà tặng

Ví dụ, tại quầy trưng bày mỹ phẩm trong trung tâm thương mại, bạn sẽ thấy các gian hàng cung cấp mẫu dùng thử cho khách hàng.

Cách xác định BTL hiệu quả

Thông qua các chiến dịch của BTL, doanh nghiệp có thể đo lường được tính hiệu quả của hoạt động. Sau đây là các chỉ số bàn cần lưu ý để xác định kết quả của BTL: 

• Engagement: Số người tương tác và truy cập website của bạn
• Conversion rate: Tỷ lệ chuyển đổi
• Click-through rate: Tỷ lệ nhấp chuột
• Cost per Click (CPC): Chi phí mỗi lượt lượt nhấp 

So sánh thuật ngữ ATL và BTL trong Marketing

ATL và BTL là hai thuật ngữ phổ biến trong Marketing. Tuy nhiên, cả hai đều có đặc điểm và đối tượng hướng đến khác nhau. Để tránh nhầm lẫn hai thuật ngữ này, bạn hãy cùng TopOnSeek phân biệt ATL và BTL nhé. 

Xem thêm:

• Trade Marketing là gì?
• Kỹ năng là gì? Phương pháp phát triển kỹ năng hiệu quả

TTL (Through The Line) là gì?

Through The Line có tên viết tắt là TTL. Đây là thuật ngữ còn khá mới đối với các Marketer. Tuy nhiên, TTL đã và đang được sử dụng bởi khá nhiều doanh nghiệp. Hình thức này là sự kết hợp của ATL và BTL nhằm xây dựng khả năng tương tác với khách hàng tại nhiều kênh và địa điểm khác nhau. Từ đó, doanh nghiệp có thể truyền tải được thông điệp mà mình muốn hướng tới.

TTL hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng qua nhiều phương diện. Một số hoạt động TTL bạn có thể thấy là các quảng cáo tích hợp cả quy trình đặt hàng hoặc mã giảm giá khi tương tác với thương hiệu trên mạng xã hội. Nhờ vào TTL, khách hàng có thể tiếp nhận nguồn thông tin của sản phẩm một cách hiệu quả hơn. 

Bài viết đã giúp bạn trả lời câu hỏi ATL, BTL, TTL là gì và phân biệt các thuật ngữ này. Đây đều là những hình thức Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tiếp cận được nhiều khách hàng. Tùy thuộc vào mục đích và loại hình kinh doanh mà bạn có thể chọn kiểu Marketing phù hợp. Hãy liên hệ ngay TOS nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về những thuật ngữ này nhé.

Xem thêm: Digital Marketing là gì?