ChatGPT và Search Engines của Google có gì khác?

ChatGPT có thể trả lời nhiều câu hỏi phức tạp với phản hồi tự nhiên bởi công nghệ AI nhưng dữ liệu cập nhật trễ hơn Google Search (ChatGPT chỉ cập nhật đến 2021).

Chatbot ChatGPT do công ty OpenAI phát triển và ra mắt công chúng vào tháng 11 năm 2022. Công cụ này có khả năng trả lời các câu hỏi, viết luận văn, viết ngôn ngữ lập trình… Với những tính năng thông minh như vậy, AI này nhanh chóng vượt mốc 10 triệu người dùng và khẳng định được chỗ đứng trên “mặt trận” công nghệ.

Từ đây, đã có ý kiến cho rằng chatbot ChatGPT có thể sẽ vượt qua “gã khổng lồ” Google Search. Tuy nhiên, Sam Altman – CEO của Công ty OpenAI đã lên tiếng ChatGPT chỉ mới ở giai đoạn thử nghiệm. Do đó, công cụ này khó mà đánh bại được “người anh lớn” Google.

Trong nội dung bài viết này, chúng ta có thể khai thác thêm về chức năng của ChatGPT bằng cách so sánh hoạt động của mô hình ngôn ngữ siêu thông minh này và Google Search.

>> Xem thêm: OOP là gì? Những điều cần biết về lập trình hướng đối tượng

ChatGPT và Google Search có gì khác biệt?

Dưới đây là một số trường hợp thử nghiệm nhằm chỉ ra ưu, nhược điểm hiện tại của 2 công cụ:

Câu hỏi liệt kê:

ChatGPT có thể trả về câu trả lời tuỳ thuộc vào địa điểm của người dùng. Như ví dụ bên dưới, phần mềm này sẽ đưa ra những kết quả khác nhau tùy thuộc vào ngôn ngữ nhận vào, từ đó chúng có thể phán đoán địa điểm của người dùng và đưa ra câu trả lời phù hợp.

Tiếp tục với một câu hỏi ở dạng liệt kê với chuyên môn về SEO (Search Engine Optimization), ta hy vọng nhận về các công cụ hỗ trợ trong ngành. Tuy nhiên, kết quả cuối cùng lại không bao gồm những tool nổi tiếng như Seoquanke, MOZ,… Điều này khiến tính xác thực từ câu trả lời của siêu phần mềm trở nên không chắc chắn.

>> Tìm hiểu thêm:

ChatGPT là gì?

Bing AI là gì? Khác gì với Chat GPT? Cách dùng của Bing AI

Câu hỏi viết mã Code:

Khi áp dụng công cụ này vào SEO, người dùng nhận thấy chúng có thể hỗ trợ các công việc chuyên môn như viết mẫu meta title, viết đoạn văn hoặc thậm chí là coding/viết mẫu shema. Tuy nhiên, siêu trí tuệ ChatGPT có khá nhiều “sơ hở” khi database chỉ dừng lại ở năm 2021 trong khi công cụ Google Search có thể trả về kết quả ngay thời điểm hiện tại. Thêm vào đó, ChatGPT vẫn chưa thể chuyển đổi ngôn ngữ lập trình schema thành tiếng Việt.

>> Xem ngay: OpenAI công bố GPT-4: Phiên bản chatbot nâng cấp của ChatGPT là gì?

Câu hỏi tư vấn – SEO:

Tìm hiểu sâu hơn về mức độ chi tiết trong câu trả lời từ ChatGPT, ta sử dụng cùng một câu hỏi cho phần mềm thông minh này và trình duyệt Google.

Nhìn tổng quan về câu trả lời nhận được, người dùng có thể nhận ra một số điểm chưa hoàn chỉnh từ Chatbot ChatGPT.

• Kết quả bị tóm gọn và giới hạn khu vực du lịch ở phía Bắc Việt Nam.
• Thiếu lịch trình từng ngày, không có thông tin về địa điểm thăm quan hữu ích cho người dùng.

Câu hỏi tuỳ thuộc vào địa phương:

Ví dụ một câu hỏi tuỳ thuộc vào địa phương là ‘Tết âm lịch’, đây là dịp lễ nổi tiếng ở Châu Á nhưng không được quan tâm mấy ở những châu lục khác. Khi ChatGPT nhận được câu hỏi đặc thù theo địa phương như trên thì khó có thể đưa ra câu trả lời vì kho dữ liệu có hạn.

>> Tìm hiểu thêm: Local SEO là gì? Hướng dẫn Local SEO cho e-commerce

Câu hỏi yêu cầu viết nội dung SEO:

Hiện tại, Google chỉ có chức năng đưa người dùng đến những đường link có thông tin hữu dụng, chưa thể sáng tạo SEO content. Vậy câu hỏi đặt ra là liệu khả năng “tùy cơ ứng biến” của ChatGPT đang ở mức độ nào?

Trên thực tế, đã có những Youtuber tiên phong trong việc thử nghiệm công nghệ AI vào việc xây dựng nội dung. Ngạc nhiên thay, đã có nhận định tích cực cho rằng bạn có thể tạo ra content thân thiện với người dùng nếu biết sử dụng robot thông minh này đúng cách.

Câu hỏi về quy trình làm việc:

Ở thử nghiệm cuối cùng, xu hướng trả kết quả từ ChatGPT và Google Search có điểm khác biệt lớn.

• ChatGPT: Đi thẳng vào nội dung, liệt kê quy trình dưới dạng các bước.
• Google: Cung cấp thêm thông tin liên quan, chưa xúc tích. Tuy nhiên lại cung cấp nhiều hình ảnh, mẫu dùng sẵn hơn.

>> Xem thêm:

• Google nói về việc sử dụng hình ảnh AI trên các trang web
• 14 chatbot tốt nhất và cách cài đặt
• Review chi tiết ChatGPT sau 2 tuần sử dụng
• Cách tạo tài khoản ChatGPT tại Việt Nam đơn giản
• ChatGPT đã sử dụng được tại Việt Nam chưa? Review ChatGPT Plus chi tiết