Ưu và nhược điểm khi sử dụng Celeb Marketing doanh nghiệp cần biết?

Khi đã hiểu về Celeb là gì? Hẳn bạn cũng nhìn thấy được những tác động nổi bật mà Celeb có thể mang đến cho doanh nghiệp. Để hiểu sâu hơn về cách thức hợp tác với Celeb, những ưu và nhược điểm khi sử dụng Celeb Marketing, hãy cùng Toponseek điểm qua những mục sau đây nhé.

Ưu điểm khi sử dụng Celeb trong Marketing

Xây dựng tài sản thương hiệu (Brand Equity)

Trước khi hợp tác với Michael Jordan, Nike chủ yếu tài trợ cho các vận động viên quần vợt và điền kinh. Sau đó, nhãn hàng đã ra sức tìm kiếm một cái tên nổi bật trong giới thể thao để mở rộng thị trường. Mở ra thời kỳ hoàng kim của Nike khi hợp tác với ngôi sao bóng rổ Michael Jordan. Mối quan hệ đối tác của họ là ngòi nổ cho thành công khi xây dựng tài sản thương hiệu (Brand Equity) của công ty con trị giá hàng tỷ Đô la.

Tạo ấn tượng mạnh với khán giả

Nghiên cứu của Jagdish Agrawal và Wagner Kamakura đã xác nhận tiếng tăm của người nổi tiếng có thể khiến khán giả nhớ về hình ảnh quảng cáo lâu hơn. Ví dụ như khi mọi người nhớ đến Gordon Ramsay thì sẽ ngay lập tức nhớ đến mối liên kết giữa hình ảnh của anh và chương trình Master Chef hoặc Hell’s Kitchen.

Gordon Ramsay và chương trình thực tế Master Chef (Nguồn: Internet)

Củng cố niềm tin

Dầu nhớt Mobil 1 đã thành công trong việc quảng bá sản phẩm khi hợp tác với Tony Stewart – Một nhà vô địch đua xe chuyên nghiệp và hiện đang dẫn dắt đội NASCAR. Vì vậy, sử dụng Celeb trong Marketing không chỉ củng cố niềm tin của khách hàng vào sản phẩm mà còn nhấn mạnh tác dụng của sản phẩm đã tạo nên vị thế của ngôi sao. Tương tự thế, khán giả đã tin rằng giá trị mà Mobil 1 mang lại đã giúp tay đua này đạt đến những thành công tuyệt vời.

Xây dựng uy tín của thương hiệu

Theo thời gian, các thuộc tính của Celeb trở nên gắn liền với thương hiệu mà họ ủng hộ. Ví dụ điển hình thuộc về thị trường nước đóng chai của Smartwater khi được nữ diễn viên Jennifer Aniston thêm vào yếu tố quyến rũ vào năm 2010. Từ đó, Smartwater đã trở thành thương hiệu bán nước đóng chai giá cao nhất tại Hoa Kỳ. Việc nhìn thấy Celeb sử dụng một món đồ nào đó sẽ khiến khách hàng tin tưởng về chất  lượng sản phẩm và uy tín của thương hiệu hơn gấp nhiều lần.

Jennifer Aniston bên cạnh Smartwater (Nguồn: Internet)

Nổi bật hơn đối thủ

Tiếp tục với danh sách ưu và nhược điểm khi sử dụng Celeb Marketing. Ta thường thấy bản thân sẽ có xu hướng bị thu hút bởi những thứ quen thuộc với mình. Điều này cũng được áp dụng vào quảng cáo bởi vì khán giả thường sẽ chú ý vào những hình ảnh có sự hiện diện của các nhân vật đình đám. Đó là lý do các sàn thương mại điện tử thường ký kết với người nổi tiếng vào những dịp “sale đậm” để trở nên nổi bật hơn!

Tăng lợi nhuận công ty

Celeb đóng vai trò thúc đẩy tài chính kinh tế vững chãi. Năm 2003, khi ngôi sao Nicole Kidman ký hợp đồng với Chanel, doanh số bán hàng trên toàn cầu của nước hoa No5 đã tăng 30%. Diễn viên, nhà văn Jamie Lee Curtis đã đưa thương hiệu sữa chua Activia từ vị trí không được chú ý mấy trở thành doanh nghiệp bán chạy số một tại Hoa Kỳ. Mối quan hệ hợp tác giữa đầu bếp nổi tiếng Jamie Oliver với chuỗi siêu thị Sainsbury đã giúp tăng thêm 1,2 tỷ bảng Anh trong vòng hai năm.

Nicole Kidman và sản phẩm từ nhà mốt Chanel (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Celeb là gì? Nghệ thuật sử dụng Celeb trong truyền thông

Nhược điểm khi sử dụng Celeb trong Marketing là gì?

Hình ảnh của Celeb có thể nâng nhãn hàng lên, tuy nhiên cũng có thể để lại những rủi ro tiềm ẩn. Do đó, các doanh nghiệp nên xem xét giữa lợi ích và bất lợi khi sử dụng Celeb trong Marketing. Bên cạnh việc đem lại nhiều ưu điểm, Hình thức sử dụng Celeb trong Marketing mang những rủi ro như sau.

Xem thêm: Content Creator là gì? 5 Kỹ năng cần có của một Content Creator

Hình ảnh của Celeb thay đổi

Việc doanh nghiệp đồng ý để một người làm gương mặt đại diện đã gắn liền hình ảnh của sản phẩm với cá nhân đó. Tuy nhiên, điều mà chúng ta không thể chắc chắn là liệu hình ảnh của Celeb đó có dễ dàng thay đổi trong tương lai không. Một số người nổi tiếng có thể mắc sai lầm hoặc va vào những sự kiện không hay, từ đó ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu đang hợp tác với họ. 

Celeb “của mọi nhà”

Khi danh tiếng của một Celeb đã đạt đến đỉnh cao, họ sẽ nhận được vô số lời mời hợp tác. Tuy nhiên, nếu một người nổi tiếng làm việc với quá nhiều công ty cùng một lúc, họ quảng bá đủ loại mặt hàng ở mọi lĩnh vực thì hiệu quả quảng bá có thể không như bạn mong muốn.

Kết cục là người tiêu dùng sẽ nghi ngờ về sản phẩm của một Celeb có thể ký hợp đồng với bất kỳ nhãn hàng. Tệ hơn, điều này có thể làm giảm uy tín của công ty.

Nhược điểm khi sử dụng Celeb trong Marketing là gì? (Nguồn: Internet)

Lu mờ thương hiệu

Tiếp nối ưu và nhược điểm khi sử dụng Celeb Marketing. Mục đích lớn nhất khi nhãn hàng hợp tác với Celeb là để sản phẩm của mình được nhiều người biết đến và tiêu thụ hơn. Tuy nhiên, người tiêu dùng có thể tập trung vào Celeb hơn là sản phẩm. Việc người nổi tiếng trở thành trung tâm của sự chú ý đã làm giảm đi giá trị của sản phẩm. Đây có lẽ là “mối nguy hiểm” thường thấy và dễ mắc nhất mà doanh nghiệp nào cũng nên lưu ý.

Chi phí đắt đỏ

Các doanh nghiệp có thể đối mặt với chi phí đắt đỏ của chiến lược mời Celeb làm người chứng thực cho sản phẩm của mình. Hợp đồng thời hạn 10 năm giữa Pepsi và Beyonce đã mang lại cho nữ Diva thù lao khổng lồ 50 triệu Đôla.

Các nhãn hàng phải đưa ra mức giá tương ứng với địa vị của Celeb. Như trường hợp của Michael Jordan trước đây, anh là nhân vật được nhiều công ty săn đón bao gồm Nike, Hanes và Gatorade. Thu nhập hàng năm của ngôi sao này được ước tính khoảng 80-90 triệu Đôla. Tài sản ròng hiện tại của cựu vận động viên bóng rổ là hơn 2 tỷ Đôla.

Michael Jordan là một trong những nhân vật được nhiều công ty săn đón nhất (Nguồn: Internet)

Tóm lại, sẽ có ưu và nhược điểm khi sử dụng Celeb Marketing. Hinh thức này có thể đem đến những thành công vượt bậc cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, vẫn còn một số nhược điểm mà những chuyên gia kinh doanh của nhãn hàng cần phải nắm bắt. Ngoài loại hình Celebrity Marketing, bạn có thể tìm hiểu những hình thức quảng bá doanh nghiệp khác tại Toponseek.